Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

13 Alasan Website Anda Bisa Memiliki Bounce Rate yang Tinggi

penyebab

Pengunjung meninggalkan situs web Anda? Pelajari 13 Alasan Website Anda Bisa Memiliki Bounce Rate yang Tinggi dan lima tips untuk membantu mengurangi rasio Bounce Rate Anda yang tinggi. Ini adalah pertanyaan yang saya ajukan di Reddit dan Twitter setiap hari.

Ketika Anda melihat data pada analitik Anda, tercengang dan mendapati diri Anda dan bertanya; “Mengapa saya memiliki rasio Bounce Rate yang begitu tinggi?” Apa itu Rasio Bounce Rate? Sebagai penyegaran, Google mengacu pada “pantulan” sebagai “sesi satu halaman di situs Anda.” Rasio Bounce Rate mengacu pada persentase pengunjung yang meninggalkan situs web Anda (atau "memantul" kembali ke hasil pencarian atau situs web perujuk) setelah hanya melihat satu halaman di situs Anda. Ini bahkan dapat terjadi ketika pengguna diam di halaman selama lebih dari 30 menit.

Jadi apa itu rasio Bounce Rate yang tinggi, dan mengapa itu buruk? Yah "tingkat bouncing tinggi" adalah istilah relatif, yang tergantung pada apa tujuan perusahaan Anda, dan jenis situs apa yang Anda miliki.

Rasio Bounce Rate yang rendah atau rasio Bounce Rate yang terlalu rendah juga dapat menjadi masalah. Sebagian besar situs web akan melihat rasio Bounce Rate antara 26% hingga 70%, menurut sebuah studi RocketFuel.

Berdasarkan data yang mereka kumpulkan, mereka menyediakan semacam sistem penilaian rasio Bounce Rate: 

• 25% atau lebih rendah: Mungkin ada yang rusak 
• 26-40%: Luar Biasa 
• 41-55%: Rata-rata 
• 56-70%: Lebih tinggi dari biasanya, tetapi bisa masuk akal tergantung pada situs webnya
• 70% atau lebih tinggi: Buruk dan/atau mungkin ada yang rusak Rasio Bounce Rate keseluruhan untuk situs Anda akan ditampilkan di tab Ikhtisar Pemirsa di Google Analytics.

Anda dapat menemukan rasio Bounce Rate untuk setiap saluran dan laman di kolom perilaku dari sebagian besar penayangan di Google Analytics. Berikut ini adalah 13 alasan umum situs web Anda dapat memiliki rasio Bounce Rate tinggi dan cara memperbaiki masalah ini.

1. Laman atau Page Anda Lambat untuk Memuat Karena Google memiliki fokus baru pada kecepatan situs,

terutama sebagai bagian dari inisiatif Core Web Vitals. Laman yang lambat dimuat bisa menjadi masalah besar untuk rasio Bounce Rate. Kecepatan situs adalah bagian dari algoritme peringkat Google.

Google ingin mempromosikan konten yang memberikan pengalaman positif bagi pengguna, dan mereka menyadari bahwa situs yang lambat dapat memberikan pengalaman yang buruk. Pengguna menginginkan fakta dengan situs yang cepat ini adalah bagian dari alasan Google telah melakukan begitu banyak pekerjaan ke dalam cuplikan unggulan.

Jika halaman Anda membutuhkan waktu lebih dari beberapa detik untuk dimuat, pengunjung Anda mungkin bosan dan pergi. Memperbaiki kecepatan situs adalah perjalanan seumur hidup bagi sebagian besar ahli SEO dan pemasaran. Tetapi keuntungannya adalah bahwa dengan setiap perbaikan tambahan, Anda akan melihat peningkatan kecepatan secara bertahap.

Tinjau kecepatan halaman Anda (secara keseluruhan dan untuk halaman individual) menggunakan alat seperti:

• Wawasan Google PageSpeed.
• Laporan PageSpeed ​​Google Search Console.
• Laporan Mercusuar.
• Pingdom.
• GTmetrix.

Mereka akan menawarkan rekomendasi khusus untuk situs Anda, seperti mengompresi gambar, mengurangi skrip pihak ketiga, dan memanfaatkan cache browser.

Freelancer Teratas untuk Setiap Bisnis Fiverr Business memberi tim Anda fleksibilitas untuk memperluas kemampuan internal dan menjalankan setiap proyek dengan terhubung dengan pekerja lepas yang berpengalaman untuk setiap keahlian yang Anda butuhkan.

2. Konten Mandiri Terkadang konten Anda cukup efisien sehingga orang dapat dengan cepat

mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan terpental! Ini bisa menjadi hal yang luar biasa. Mungkin Anda telah mencapai impian pemasar konten dan membuat konten luar biasa yang sepenuhnya menghabiskan mereka selama beberapa menit dalam hidup mereka.

Atau mungkin Anda memiliki halaman arahan yang hanya mengharuskan pengguna untuk melengkapi formulir prospek singkat. Untuk menentukan apakah rasio Bounce Rate tidak perlu dikhawatirkan, Anda dapat melihat metrik Waktu yang Dihabiskan di Halaman dan Durasi Sesi Rata-rata di Google Analytics.

Anda juga dapat melakukan pengujian pengalaman pengguna dan pengujian A/B untuk melihat apakah rasio Bounce Rate yang tinggi merupakan masalah. Jika pengguna menghabiskan beberapa menit atau lebih di halaman, itu mengirimkan sinyal positif ke Google bahwa mereka menemukan halaman Anda sangat relevan dengan permintaan pencarian mereka.

Jika Anda ingin memberi peringkat untuk kueri penelusuran tertentu, maksud pengguna semacam itu adalah emas. Jika pengguna menghabiskan waktu kurang dari satu menit di halaman (yang mungkin terjadi pada halaman arahan yang dioptimalkan dengan benar dengan formulir CTA klik cepat),

pertimbangkan untuk menarik pembaca untuk membaca beberapa posting blog terkait Anda setelah mengisi formulir .

3. Kontribusi yang Tidak Proporsional

oleh Beberapa Halaman Jika kami memperluas contoh dari bagian sebelumnya, Anda mungkin memiliki beberapa halaman di situs Anda yang berkontribusi secara tidak proporsional terhadap keseluruhan rasio Bounce Rate untuk situs Anda. Google cerdas dalam mengenali perbedaan di antara ini.

Jika halaman arahan CTA tunggal Anda cukup memuaskan niat pengguna dan menyebabkan mereka terpental dengan cepat setelah mengambil tindakan, tetapi halaman konten Anda yang lebih panjang memiliki rasio Bounce Rate yang lebih rendah, Anda mungkin bisa melakukannya.

Namun, Anda akan ingin menggali dan mengonfirmasi bahwa ini masalahnya atau mengetahui apakah beberapa halaman ini dengan rasio Bounce Rate yang lebih tinggi seharusnya tidak menyebabkan pengguna pergi secara massal.

Buka Google Analytics, buka Perilaku > Konten Situs > Halaman Arahan, dan urutkan berdasarkan Rasio Bounce Rate. Pertimbangkan untuk menambahkan filter lanjutan untuk menghapus halaman yang mungkin mendistorsi hasil.

Misalnya, tidak selalu membantu untuk menderita atas satu berbagi Twitter dengan lima kunjungan yang memiliki semua parameter UTM sosial Anda ditempelkan di akhir URL. Aturan praktis saya adalah menentukan ambang minimum volume yang signifikan untuk halaman.

Pilih apa yang masuk akal untuk situs Anda, apakah itu 100 kunjungan atau 1.000 kunjungan, lalu klik Lanjutan dan filter untuk Sesi yang lebih besar dari itu.

4. Tag Judul dan/atau Meta Description yang Menyesatkan

Tanyakan pada diri Anda: Apakah konten halaman Anda diringkas secara akurat oleh tag judul dan deskripsi meta Anda? Jika tidak, pengunjung mungkin memasuki situs Anda dengan berpikir bahwa konten Anda adalah tentang satu hal, hanya untuk mengetahui bahwa itu bukan, dan kemudian bangkit kembali ke tempat asalnya.

Apakah itu kesalahan yang tidak disengaja atau Anda mencoba untuk mempermainkan sistem dengan mengoptimalkan kata kunci clickbait (malu!), untungnya, ini cukup sederhana untuk diperbaiki. Tinjau konten halaman Anda dan sesuaikan tag judul dan deskripsi meta yang sesuai atau tulis ulang konten untuk menjawab permintaan pencarian yang Anda inginkan untuk menarik pengunjung.

Anda juga dapat memeriksa deskripsi meta seperti apa yang telah dihasilkan Google untuk halaman Anda untuk pencarian umum – Google dapat mengubah deskripsi meta Anda, dan jika memperburuknya, Anda dapat mengambil langkah untuk memperbaikinya.

5. Halaman Kosong atau Kesalahan Teknis

Jika rasio Bounce Rate Anda sangat tinggi dan Anda melihat bahwa orang-orang menghabiskan waktu kurang dari beberapa detik di halaman, kemungkinan halaman Anda kosong, menampilkan 404, atau tidak memuat dengan benar. Lihat halaman dari browser dan konfigurasi perangkat paling populer audiens Anda (mis., Safari di desktop dan seluler, Chrome di seluler, dll.) untuk meniru pengalaman mereka.

Anda juga dapat memeriksa di Search Console di bawah Cakupan untuk menemukan masalah dari sudut pandang Google. Perbaiki masalahnya sendiri atau bicarakan dengan seseorang yang dapat melakukannya – masalah seperti ini dapat menyebabkan Google menghapus halaman Anda dari hasil pencarian dengan tergesa-gesa.

6. Tautan Buruk dari Situs Web Lain 

Anda dapat melakukan segalanya dengan sempurna untuk mencapai rasio Bounce Rate normal atau rendah dari hasil penelusuran organik, dan tetap memiliki rasio Bounce Rate tinggi dari lalu lintas rujukan Anda. Situs perujuk dapat mengirimkan Anda pengunjung yang tidak memenuhi syarat atau teks jangkar dan konteks untuk tautan dapat menyesatkan. Terkadang ini adalah hasil dari copywriting yang ceroboh. Penulis atau penerbit menautkan ke situs Anda di bagian salinan yang salah atau tidak bermaksud menautkan ke situs Anda sama sekali. Hubungi penulis artikel, kemudian editor atau webmaster jika penulis tidak dapat memperbarui artikel pasca-publikasi.

Dengan sopan minta mereka untuk menghapus tautan ke situs Anda – atau perbarui konteksnya, mana saja yang masuk akal. (Kiat: Anda dapat dengan mudah menemukan informasi kontak mereka dengan panduan ini.) Sayangnya, situs web pengarah mungkin mencoba menyabot Anda dengan beberapa taktik SEO negatif, karena dendam, atau hanya untuk bersenang-senang. Misalnya, mereka mungkin telah menautkan ke Panduan Anda untuk Mengadopsi Anak Anjing dengan teks jangkar SKEMA GET KAYA CEPAT GRATIS.

Anda tetap harus menghubungi dan dengan sopan meminta mereka untuk menghapus tautan, tetapi jika perlu, Anda dapat memperbarui file penolakan di Search Console. Menolak tautan tidak akan mengurangi rasio Bounce Rate Anda, tetapi itu akan memberi tahu Google untuk tidak mempertimbangkan tautan situs itu saat menentukan kualitas dan relevansi situs Anda.

7. Halaman Arahan Afiliasi atau Situs Satu Halaman

Jika Anda seorang afiliasi, inti dari halaman Anda mungkin adalah dengan sengaja mengirim orang-orang menjauh dari situs web Anda ke situs pedagang. Dalam hal ini, Anda melakukan pekerjaan dengan benar jika halaman memiliki rasio Bounce Rate yang lebih tinggi.

Skenario serupa adalah jika Anda memiliki situs web satu halaman, seperti halaman arahan untuk ebook Anda atau situs portofolio sederhana. Biasanya situs seperti ini memiliki rasio Bounce Rate yang sangat tinggi karena tidak ada tempat lain untuk dituju.

Ingatlah bahwa Google biasanya dapat mengetahui kapan sebuah situs web melakukan pekerjaan dengan baik yang memuaskan niat pengguna bahkan jika permintaan pengguna dijawab dengan sangat cepat (situs seperti WhatIsMyScreenResolution.com muncul dalam pikiran). 

Jika Anda tertarik, Anda dapat menyesuaikan rasio Bounce Rate Anda sehingga lebih masuk akal untuk tujuan situs web Anda. Untuk Aplikasi Satu Halaman, atau SPA, Anda dapat menyesuaikan pengaturan analitik untuk melihat bagian halaman yang berbeda sebagai halaman yang berbeda, menyesuaikan Rasio Bounce Rate untuk lebih mencerminkan pengalaman pengguna.

8. Konten Berkualitas Rendah atau Kurang Dioptimalkan

Pengunjung mungkin terpental dari situs web Anda karena konten Anda benar-benar buruk. Perhatikan halaman Anda dengan cermat dan lama dan mintalah kolega atau teman Anda yang paling menghakimi dan jujur ​​untuk meninjaunya. (Idealnya, orang ini memiliki latar belakang pemasaran konten atau copywriting, atau mereka termasuk dalam target audiens Anda). Salah satu kemungkinannya adalah konten Anda bagus, tetapi Anda belum mengoptimalkannya untuk membaca online – atau untuk audiens yang Anda targetkan.

• Apakah Anda menulis dalam kalimat sederhana (pikirkan siswa sekolah menengah versus PhD)? • Apakah mudah dipindai dengan banyak tag header?
• Apakah menjawab pertanyaan dengan jelas?
• Sudahkah Anda menyertakan gambar untuk memecah salinan dan membuatnya nyaman dilihat? Menulis untuk web berbeda dengan menulis untuk publikasi offline.

Tingkatkan keterampilan copywriting online Anda untuk meningkatkan waktu yang dihabiskan orang untuk membaca konten Anda. Kemungkinan lainnya adalah bahwa konten Anda ditulis dengan buruk secara keseluruhan atau hanya bukan sesuatu yang dipedulikan audiens Anda.

Pertimbangkan untuk menyewa seorang copywriter lepas atau ahli strategi konten yang dapat membantu Anda mengubah ide Anda menjadi konten yang kuat yang dapat mengkonversi.

9. UX yang Buruk atau Menjengkelkan

Apakah Anda membombardir orang dengan iklan, survei pop-up, dan tombol berlangganan email? Fitur-fitur berat CTA seperti ini mungkin tidak dapat ditolak oleh tim pemasaran dan penjualan, tetapi menggunakan terlalu banyak fitur tersebut dapat membuat pengunjung lari ke bukit.

Data Web Inti Google semuanya tentang pengalaman pengguna – ini adalah faktor peringkat, dan juga memengaruhi kebahagiaan pengguna. Apakah situs Anda membingungkan untuk dinavigasi? Mungkin pengunjung Anda ingin menjelajah lebih jauh, tetapi blog Anda tidak memiliki kotak pencarian atau item menu yang sulit diklik di smartphone.

Sebagai pemasar online, kami tahu situs web kami masuk dan keluar. Sangat mudah untuk melupakan bahwa apa yang tampak intuitif bagi kita tidak lain adalah bagi audiens kita. Pastikan Anda menghindari kesalahan desain umum ini, dan mintalah desainer web atau UX meninjau situs dan memberi tahu Anda jika ada sesuatu yang muncul sebagai masalah.

10. Halaman Tidak Mobile-Friendly

Meskipun kami tahu pentingnya memiliki situs web yang mobile-friendly, praktiknya tidak selalu diikuti di dunia nyata. Indeks Google beralih ke khusus seluler tahun depan. Tetapi bahkan baru-baru ini pada tahun 2018,

satu penelitian menemukan bahwa hampir seperempat dari situs web teratas tidak ramah seluler. Situs web yang belum dioptimalkan untuk seluler tidak terlihat bagus di perangkat seluler – dan juga tidak dimuat terlalu cepat. Itu adalah resep untuk rasio Bounce Rate yang tinggi.

Meskipun situs situs web Anda diterapkan menggunakan prinsip desain responsif, masih ada kemungkinan bahwa halaman aktif tidak dibaca sebagai mobile-friendly bagi pengguna. Terkadang, saat halaman dipadatkan ke dalam format seluler,

hal itu menyebabkan beberapa informasi penting berpindah ke paro bawah. Sekarang, alih-alih melihat judul yang cocok dengan apa yang mereka lihat di penelusuran, pengguna seluler hanya melihat menu navigasi situs Anda.

Dengan asumsi halaman tidak menawarkan apa yang mereka butuhkan, mereka bangkit kembali ke Google. Jika Anda melihat halaman dengan rasio Bounce Rate tinggi dan tidak ada masalah mencolok, langsung muncul di benak Anda, ujilah di ponsel Anda. Anda dapat mengidentifikasi halaman yang tidak mobile-friendly dalam skala besar menggunakan alat Uji Situs Saya gratis dari Google.

Anda juga dapat memeriksa masalah seluler di Search Console dan Lighthouse. Ini juga dapat bekerja secara terbalik – pastikan situs Anda mudah dibaca dan dinavigasi dalam format desktop, tablet, dan seluler, serta dengan perangkat aksesibilitas.

11. Penyiapan Google Analytics yang Memukau

Mungkin Anda belum menerapkan Google Analytics dengan benar dan menambahkan kode pelacakan ke semua halaman di situs Anda. Google menjelaskan cara memperbaikinya di sini.

12. Kedalaman Konten Google

dapat memberikan jawaban cepat kepada orang-orang melalui cuplikan unggulan dan panel pengetahuan; Anda dapat memberikan konten yang dalam, menarik, dan saling berhubungan kepada orang-orang yang selangkah lebih maju. Pastikan konten Anda mendorong orang untuk mengklik lebih jauh. Berikan tautan internal yang menarik dan relevan, dan beri mereka alasan untuk tetap tinggal. Dan untuk orang-orang yang menginginkan jawaban cepat, beri mereka ringkasan TL;DR di bagian atas.

13. Meminta Terlalu Banyak Jangan langsung menanyakan

nomor kartu kredit, jaminan sosial, pensiun nenek, dan nama anak-anak kepada seseorang – pengguna Anda belum mempercayai Anda. Orang-orang siap curiga mengingat banyaknya situs scam di luar sana. Disuguhi pop up besar yang meminta info akan menyebabkan banyak orang segera pergi. Tugas webmaster atau pembuat konten adalah membangun kepercayaan dengan pengguna – dan melakukannya akan meningkatkan kepuasan konsumen dan menurunkan rasio Bounce Rate Anda. Jika itu membuat pengguna senang, Google menyukainya.

Jangan panik Rasio Bounce Rate yang tinggi tidak berarti ngeblog anda berakhir . Beberapa halaman web yang dirancang dengan baik dan indah memiliki rasio Bounce Rate yang tinggi. Rasio Bounce Rate dapat menjadi ukuran seberapa baik kinerja situs Anda, tetapi jika Anda tidak menanganinya dengan nuansa, itu bisa menjadi metrik rias.

Jangan menampilkan rasio Bounce Rate tanpa konteks. Terkadang Anda menginginkan rasio Bounce Rate sedang hingga tinggi. Dan jangan mencoba dan "memperbaiki" rasio Bounce Rate yang sebenarnya bukan masalah dengan memperlambat pengguna di laman, atau mencegah mereka kembali dari situs Anda. Itu membuat pengguna lebih frustrasi, dan mereka tidak akan kembali ke konten Anda lagi.

Bahkan jika jumlahnya turun secara dangkal, Anda akan mendapatkan jauh lebih buruk daripada "pantulan." 5 Tips Pro untuk Mengurangi Rasio Bounce Rate Anda Terlepas dari alasan di balik rasio Bounce Rate Anda yang tinggi,

Berikut adalah ringkasan praktik terbaik yang dapat Anda terapkan untuk menurunkannya.

1. Pastikan Konten Anda Sesuai dengan Hype Tag judul dan deskripsi meta Anda secara efektif

bertindak sebagai papan iklan virtual situs web Anda di Google. Apa pun yang Anda iklankan di SERP, konten Anda harus cocok. Jangan menyebut halaman Anda sebagai panduan utama jika itu adalah posting singkat dengan tiga tips. Jangan mengklaim sebagai vakum "terbaik" jika ulasan pengguna Anda menunjukkan peringkat 3 bintang. Anda mendapatkan idenya. Juga, buat konten Anda dapat dibaca:

• Pisahkan teks Anda dengan banyak ruang putih.
• Tambahkan gambar pendukung.
• Gunakan kalimat pendek.
• Periksa ejaan adalah teman Anda.
• Gunakan desain yang bagus dan bersih
• Jangan membombardir dengan terlalu banyak iklan

2. Pertahankan Elemen Kritis Di Atas Lipatan

Terkadang, konten Anda cocok dengan apa yang Anda iklankan di tag judul dan deskripsi meta pengunjung tidak bisa melihat pada pandangan pertama.

Ketika orang tiba di situs web, mereka langsung membuat kesan pertama. Anda ingin kesan pertama itu memvalidasi apa pun yang mereka pikir akan mereka lihat ketika mereka tiba. H1 yang menonjol harus sesuai dengan judul yang mereka baca di Google.

Jika ini adalah situs e-niaga, foto harus sesuai dengan deskripsi.
• Berikan kesan pertama yang baik
• Pastikan spanduk tidak mendorong konten Anda terlalu jauh ke bawah.
• Pastikan apa yang dicari pengguna ada di halaman saat dimuat.

3. Percepat Situs Anda Ketika datang ke SEO

lebih cepat selalu lebih baik. Mengikuti kecepatan situs adalah tugas yang harus tetap melekat kuat di bagian atas daftar tugas SEO Anda. Akan selalu ada cara baru untuk mengompresi, mengoptimalkan, dan mempercepat waktu muat.

• Menerapkan AMP.
• Kompres semua gambar sebelum memuatnya ke situs Anda, dan hanya gunakan ukuran tampilan maksimum yang diperlukan.
• Tinjau dan hapus skrip, stylesheet, dan plugin eksternal atau yang banyak memuat. Jika ada yang tidak Anda butuhkan, hapus. Untuk yang Anda butuhkan, lihat apakah ada opsi yang lebih cepat.
• Atasi dasar-dasarnya: Gunakan CDN, perkecil JavaScript dan CSS, dan atur cache browser.
• Periksa Mercusuar untuk saran lainnya

4. Minimalkan Elemen Non-Esensial

Jangan membombardir pengunjung Anda dengan iklan pop-up, promosi in-line, dan konten lain yang tidak mereka pedulikan. Kewalahan visual dapat menyebabkan pengunjung terpental. CTA apa yang paling penting untuk halaman? Soroti itu dengan tegas. Untuk yang lainnya, delegasikan ke sidebar atau footer Anda. Sunting, edit, edit!

5. Bantu Orang Mencapai Tempat yang Mereka Inginkan

Lebih Cepat Ingin mendorong orang untuk menelusuri lebih banyak situs Anda? Permudah mereka.

• Manfaatkan pencarian di tempat dengan pencarian prediktif, filter yang membantu, dan halaman “tidak ada hasil yang ditemukan” yang dioptimalkan.
• Mengolah ulang menu navigasi Anda dan menguji A/B seberapa kompleks vs. menu tarik-turun sederhana memengaruhi rasio Bounce RateAnda.
• Sertakan Daftar Isi dalam artikel panjang Anda dengan tautan jangkar yang mengarahkan orang langsung ke bagian yang ingin mereka baca.

Post a Comment for "13 Alasan Website Anda Bisa Memiliki Bounce Rate yang Tinggi"